TCG در یک نگاه :

واحد تجهیزات برقی شرکت TCG با هدف ارائه خدمات انحصاری فروش و خدمات پس از فروش محصولات شرکت فاین (FEIN) آلمان و با تاکید بر کیفیت، دوام و منحصر به فرد بودن محصولات شرکت مذکور در سال 1388 و با شماره ثبت 377922 آغاز به کار کرد. این شرکت در حال حاضر تقریبا بر روی تمامی محصولات فاین در حوزه های کار با فلزات، کارهای داخلی ساختمان و خودرو متمرکز می باشد.

شرکت TCG علاوه بر فروش محصولات فاین، نماینده انحصاری شرکت سنترل دریل آلمان (www.centerdrill.de) نیز بوده و در زمینه واردات تجهیزات صنایع نفت، گاز و پتروشیمی (www.tcg-co.ir)  نیز فعالیت دارد.

 

ماموریت واحد تجهیزات برقی TCG :

ارائه خدمات فروش و خدمات پس از فروش محصولات فاین (FEIN) آلمان

 

چشم انداز واحد تجهیزات برقی TCG :

توسعه برند (Brand) فاین (FEIN) به عنوان با کیفیت ترین و با دوام ترین تولید کننده ابزارهای برقی (Power Tools) در اذهان 75% مشتریان تا سال 1400

 

چارت سازمانی TCG :

معرفی واحد های TCG :

واحد فروش

- ارائه خدمات مشاوره در زمینه مشخصات و کاربرد محصولات فاین (FEIN) آلمان

- ارسال بروشور رایگان محصولات برای مشتریان

- بازاریابی فروش محصولات

- شرکت در نمایشگاه ها و همایش ها

- فروش قطعات مصرفی و لوازم جانبی فاین (FEIN) آلمان

- مدیریت امور مربوط به نماینده های فروش شهرستان ها

- صدور فاکتور و پیش فاکتور و انعقاد قراردادهای فروش

 

واحد خدمات پس از فروش

- ارائه خدمات تعمیراتی و گارانتی مربوط به محصولات فاین (FEIN) آلمان

- نصب و راه اندازی محصولات فاین (FEIN) آلمان

- آموزش نحوه کاربری محصولات فاین (FEIN) آلمان

- ترجمه کتابچه راهنمای ابزارها

 

واحد CRM (امور مشتریان)

- نظرسنجی از مشتریان درباره کیفیت محصولات فاین (FEIN) آلمان

- رسیدگی به شکایات احتمالی مشتریان

 

واحد تامین

- سفارش گذاری جهت واردات اقلام از کشور آلمان

- انجام امور مرتبط با گشایش اعتبار و حواله های ارزی

- انجام امور مرتبط با ترخیص گمرک، عوارض واردات، حمل و نقل و ...

- انبارداری اقلام وارد شده

 

واحد مالی و اداری

- انجام امور مالی و حسابداری شرکت

- انجام امور مرتبط با امور مالیاتی و تامین اجتماعی